洛阳市市场监管局15名干部以骑手身份体验外卖配送,旨在发现后厨食品安全隐患。10月28日,《洛阳日报》报道了这一活动。

在洛阳涧西区万达广场商圈的一家餐饮店内,一名特殊的外卖骑手快步跑进店里,核对订单号后,拎起打包好的餐袋,检查食安封签,并留意后厨的环境卫生。这名“外卖小哥”其实是市市场监管局的一名机关干部,在短短几十秒的取餐过程中,他完成了对这家餐饮店后厨卫生情况的初步排查。体验结束后,他会将收集到的问题统一汇总上报。
10月22日,市市场监管局启动为期15天的“洛企同行·骑护食安”机关干部骑手体验活动。15名机关干部脱下制服,换上外卖工装,全程不打招呼、不亮明身份,以普通骑手的身份深入配送一线,把监管探头延伸到容易被忽略的角落。网络餐饮发展迅速,不少隐患隐蔽性强,常规检查难以触及。通过以骑手身份沉浸式体验,可以直击真实经营现场,找出潜藏的食品安全问题。同时,穿上骑手的鞋,走一段骑手的路,能更好地了解骑手的需求和困境,提供更精准的服务。
为了确保真配送、真发现问题,市场监管部门提前对接美团、淘宝闪购、京东秒送三大平台,对参与干部进行岗前培训,统一配齐头盔、工装等装备。跑单期间,机关干部一方面核查商户资质、后厨环境卫生、食安封签落实情况,细致排查网络餐饮暗藏的安全隐患;另一方面,与一线骑手交流,了解他们在劳动保障、权益维护方面的急难愁盼问题。
体验者分批分片、错峰跑单,走访各大商圈和多种类型商户,尽可能多地收集真实鲜活的一线情况,找准新业态治理的堵点难点。针对活动排查出的证照不全、后厨脏乱、食安封签落实不到位等问题,市市场监管局将落实台账销号管理,查实违法线索坚决立案查处。对于骑手反映集中的平台治理问题,督促美团、淘宝闪购、京东秒送等平台补齐管理短板,并将梳理形成专题调研成果,推动新业态治理从“解决一件事”转向“治理一类事”。
未来,该局还将把调研成果转化为监管实招正规实盘配资,指导各县区同步开展体验活动,推动监管力量下沉一线,护航网约配送行业规范发展,守护群众“舌尖上的安全”。这群特殊的骑手正奔走在街巷,把监管触角延伸到配送一线,化作一路看得见、摸得着的守护。
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