近日，杭州公安交管接到一起紧急报警。绍兴的肖先生带着家人自驾前往黄山游玩时，车辆刹车突然失效。当时车速维持在七八十码，怎么也降不下来。
事情发生在8月14日19时25分，正值高速晚高峰，G56杭瑞高速安徽方向车流密集、车速较快。肖先生回忆说，他在开车，妻子在一旁吓得哭出声来，后排的孩子们还没意识到发生了什么。失控的白色轿车顺着车流往前冲，稍有剐蹭就可能引发连环相撞的事故。肖先生的妻子颤抖着拨通了报警电话。
接警后，值班民警陈庆奇和辅警史渭源立即启动应急处置方案。他们通过全域监控锁定车辆行驶轨迹，调度巡逻警力籍延鹏迅速赶往现场，并通过电子屏和警车预警引导过往车辆减速避让，在密集车流中为失控车辆腾出了一条安全通道。
同时，报警电话一直保持畅通，民警沉稳地安抚车内人员的情绪，并一步步指导应急操作。得知这辆自动挡轿车没有手自一体加减挡功能，无法靠降档阻力减速时，民警果断告诉肖先生：“手刹只能间断轻拉、缓慢释放，绝对不能一次性拉到底，否则后轮抱死，车子会甩尾侧翻。”并反复提醒他稳住方向、打开双闪，慢慢向右侧应急车道靠拢，切勿急打方向。
在民警的远程精准引导下，肖先生握着方向盘的手从颤抖到平稳，最终将车辆安全停靠在应急车道。巡逻警力籍延鹏赶到现场后，第一时间做好安全防护，确认车上四人毫发无伤。随后清障车赶到，将故障车辆拖去修理厂，彻底消除了路面安全隐患。
失控车辆以80公里时速行驶了12公里国内正规最大的配资平台，从报警电话接通到车辆停稳，整个过程仅用了4分16秒。事后，肖先生感慨道：“真的特别感谢杭州交警！这4分16秒的每一句指引都精准到位、特别专业，路面救援衔接得又快又稳，硬生生把我们一家四口从鬼门关拉了回来。”
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